Suivi de vos commandes
BD Biosciences vous offre diverses façons de passer et de suivre des commandes afin que vous puissiez trouver une solution adaptée à votre processus d’achat. Notre groupe d’assistance aux commandes peut vous aider à choisir les instruments, les réactifs et les fournitures qui répondent le mieux à vos besoins.
Boutique en ligne
Notre boutique en ligne offre une expérience d’achat avec des outils et ressources de recherche.
Questions sur les commandes en ligne
Pour les commandes en ligne, connectez-vous à votre compte ou contactez bdb_internet_orders@bd.com.
Fonctionnalités
- Tarif pour les établissements
Connectez-vous pour voir automatiquement tous les produits répertoriés avec les remises en vigueur auprès de votre établissement.
- Listes d’achats
Les différentes listes d’achats partageables vous permettent de passer facilement des commandes, de partager des listes avec vos collègues ou de les envoyer à quiconque achète en votre nom.
- Promotions en ligne
Achetez en ligne pour profiter d’offres spéciales exclusives dans notre boutique en ligne.
- Accessibles depuis vos appareils mobiles
Notre site est entièrement optimisé pour les smartphones afin que vous puissiez accéder aux informations sur les produits, trouver des ressources, passer des commandes et vérifier le statut des commandes lors de vos déplacements.
- Historique des commandes
L’historique complet de vos commandes est disponible en ligne, y compris les commandes passées hors ligne, ce qui vous permet de vérifier facilement le statut de l’expédition de vos articles ou d'en commander à nouveau.
Commandes offline
Pour les commandes d’instruments, votre représentant commercial BD Biosciences peut vous aider à choisir l’instrument et les options qui répondent le mieux à vos besoins. Pour les réactifs et les fournitures, un représentant du service clientèle peut vous aider à sélectionner les produits, générer et confirmer les commandes, et vous diriger vers la bonne ressource BD pour obtenir de l’aide pour des questions techniques.
Voir la page Assistance pour les contacts de vente et de commande en dehors des États-Unis.
Quelles sont les informations à inclure sur un bon de commande ?
Pour le traitement le plus efficace des commandes, veuillez inclure les informations suivantes sur votre bon de commande ou dans votre correspondance:
- Numéro de bon de commande
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation
- Référence et description du produit
- Quantité et dimensions requises
- Nom et numéro de téléphone de l’agent responsable de l’achat
- Nom et numéro de téléphone de l’utilisateur final
- Numéro de devis (le cas échéant)
- Nom du fournisseur (Becton, Dickinson and Company)
- Adresse du fournisseur:
Becton, Dickinson and Company
Rue Aristide Bergès 11 - BP 4
38800 Le Pont de Claix, France
ou l’adresse de remise située en haut à droite de votre facture - Signature du représentant autorisé et date
- Voir les conditions générales de ventes
